برخی از اوقات پیش آمده است که یک ایده در ذهن خالق ایده آنقدر عالی و کامل بوده است که در موفقیت آن شکی وجود نداشته اما در عمل نتیجه موفقیت آمیزی به همراه نداشته است و بالعکس برخی اوقات یک ایده از نظر صاحب ایده یک ایده ساده بوده اما زمانی که ایده به محصول تبدیل شده، محصول مورد نظر با موفقیت چشم گیری همراه بوده است. دلیل این امر چیزی نیست جزء اینکه در عمل ایده مورد نظر باید مورد نیاز عموم مخاطبین (Customer Segment) خود باشد. اینکه ما در ذهن خود با ایده ای زندگی کنیم باعث می شود بعد از مدتی ایده به جایگاهی برسد که در موفقیت آن حتی یک لحظه تردید نکنیم اما واقعیت فرای این موضوع است. واقعیت اینطور است که تنها ایده هایی موفق خواهند بود که مورد استقبال و در معنای بهتر مورد نیاز بخش اعظمی از جامعه هدف می باشد. حال سوالی که پیش می آید آن است که چگونه بتوانیم بفهمیم یک ایده مقبولیت عام دارد یا خیر. اگر جستجوی ساده ای در دنیای وب انجام بدیم پاسخ این سوال را خیلی سریع و راحت بدست می آوریم و آن چیزی نیست جزء اینکه MVP محصول خودمان را آماده و عرضه کنیم اما متاسفانه به علت اینکه دیدگاه درستی در رابطه با MVP وجود ندارد خیلی تصور می کنند که MVP باید حتما یک App باشد یا یک وب سایت که کار می کند. این مشکل در زمینه ایده های بانکی که این حوزه را بیشتر در حیطه تولید App می بینند بیشتر وجود دارد زیرا خیلی ها تصور می کنند که برای مشخص شدن مقبولیت یا عدم مقبولیت یک ایده که به صورت App است باید حتما اول آن را تولید کرد که این موضوع هم زمانبر و هم پر هزینه است و در صورت عدم پذیرش توسط جامعه مخاطب ایده، نتایج سختی به همراه دارد. این موضوع در حالی وجود دارد که واقعا نیازی به تولید یک محصول به عنوان MVP برای بررسی ایده خود وجود ندارد و می توان در روشهای ساده تر، سریع تر و کم هزینه تر یک MVP قابل قبول تولید کرد. در ادامه با برخی مشهورترین ها و بهترین روشها برای معرفی محصول تحت عنوان یک MVP آشنا می شویم:
- صفحه فرود Landing Page
به شخصه این روش را بهترین راه ممکن برای معرفی محصول می دانم. صفحه فرود که عموما به صورت یک Single Page ساخته می شود در بردارنده ارزش (های) پیشنهادی است که محصول موردنظر به مشتری ارائه می دهد یا قرار است ارائه دهد. راه ساخت این صفحه بسیار ساده است و نیاز به مهارت بالا در برنامه نویسی نیز نمی خواهد. اما نباید فراموش کرد که هنر ساخت این صفحه نیاز به مهارت بالا در برخی امورد دیگر می خواهد. جملات، رنگها، عکسها و … استفاده شده در این صفحه بسیار مهم هستند و چون این مورد نقطه آغازی برای جذب مخاطب است طراحی و آماده سازی آن نیاز به کار، تفکر و خلاقیت دارد. بدین رو پیش از آماده سازی این مورد درباره ساخت صفحات فرود حتما مطالعه کنید.
- ویدیوی معرفی Explainer Video
یکی دیگر از روشهای ممکن ساخت یک ویدیو است که در آن به معرفی محصول بپردازید. انجام این مورد نسبت به مورد قبل کمی فنی تر و البته پرهزینه تر است اما از مورد قبل از نظر مخاطب بیشتر مورد پسند است. زیرا اصولا دیدن و شنیدن بین ماها از خواندن راحت تر است !!!. فراموش نکنیم ساخت یک ویدیوی معرفی نیز نیاز به مطالعه و خلاقیت دارد و باید نهایت دقت و جذابیت را به همراه داشته باشد. راستی می دانستید Drop Box برای معرفی خود از این روش استفاده کرده است؟
- نظر سنجی
یک راه ساده تر برای معرفی محصول تهیه یک فایل نظرسنجی و کسب نظرات مخاطبین است. این امر بسیار ساده تر از دو روش قبلی است و تهیه آن بسیار راحتتر است اما نسبت به آن دو مورد قبل استقبال از این مورد کمتر است.
- A single Featured MVP
یک راهکار دیگر ساخت محصولی تنها با یک امکانات است. در این مورد تنها یک ویژگی پرطرفدارتر را آماده و عرضه کرده تا نظرات مشتریان را بررسی کنید. این مورد نسبت به موارد قبل نیاز به زمان و هزینه بالاتر است اما بیشتر از سایر موارد مورد قبول است و نتیجه آن قابل اطمینان تر است. فقط فراموش نکنید که محصول ارائه شده باید حتما یک MVP باشد! راستی Google هم از این روش استفاده کرده است.
- وبلاگ
راهکار موفق دیگر که در صورت وجود فرصت و زمان آن را توصیه می کنم وبلاگ نویسی است. وبلاگ نویسی جدا از معرفی محصول، در حفظ وفاداری (Loyalty) بسیار پرکاربرد است. این مورد نسبت به سایر موارد بسیار زمان بر و نیاز به کار بسیار دارد اما اثرات مثبت آن فرای مسئله تعریف محصول است. وبلاگ ثمرات بالایی برای هر استارتاپ دارد و بدین رو از الزامات یک استارتاپ محسوب می شود حتی اگر استارتاپ شما در قالب یک App جدید باشد. سعی می کنیم در آینده در رابطه با ثمرات وبلاگ نویسی بیشتر صحبت کنیم.
در نظر داشته باشید که کدام یک از روشهای فوق را انتخاب می کنید، یک نظر شخصی است و این مهارت شماست که بهترین روش را انتخاب کنید. ضمنا علاوه بر مواردی که اعلام شد راهکارهای دیگری برای معرفی محصول و بررسی مقبولیت آن نیز وجود دارد که می توانید این موارد را با جستجوی ساده پیدا کنید. راستی خلاقیت و ساخت روش جدید رو هم در نظر داشته باشید.
در مورد معرفی محصول سه مورد ممکن است برای هر کسی سوال باشد. یک آنکه وقتی محصولی آماده نشده اگر آن را معرفی کنیم ایده ما دزدیده نشود. دوم آنکه چطوری دیگران را به سمت راهکاری که برای معرفی محصول درنظر گرفتیم بکشانیم و سوم آنکه چگونه بفهمیم بر اساس راهکار استفاده شده محصول مدنظرمان یک ایده موردپسند مشتریان است. پاسخ هر یک از سه سوال بدین شرح هستند:
- در پاسخ سوال اول باید بگویم که اولا شما در معرفی محصول خود ارزشهای پیشنهادی را به مشتریان اعلام می کنید، از نیاز می گویید و راهکار را معرفی می کنید. پس تمامی محصولی در اختیار دیگران قرار نمی گیرد. ضمنا چابک بودن برای تولید محصول بسیار مهم است و باید در صورت پذیرش محصول از سوی مخاطبین، مدت زمان کوتاهی را تا ارائه محصول طی نمایید. همچنین در نظر داشته باشید که با معرفی محصول، مخاطبین به شما وفاداری پیدا می کنند و این امر در صورتی که با چابکی همراه باشد می تواند نتایج مثبتی را به همراه داشته باشد.
- در پاسخ سوال دوم باید بگویم که امروز راهکارهای تبلیغاتی بسیار راحتتر می باشد. شبکه های اجتماعی امروزه چنان فراگیر شده اند که به راحتی می توان از آنها به عنوان ابزار مناسبی برای انجام تبلیغات و جلب نظر مخاطبین استفاده کرد. ضمنا شبکه های تبلیغات آنلاین، استفاده از سایتهای مرجع برای هر یک از راهکارهای اتخاذ شده (مانند آپارات) و … می توانند راهکار تبلیغاتی کم هزینه و پرثمر باشند.
در پاسخ سوال هم باید بگویم که می توانید یک key Metric بر اساس راهکار استفاده شده درنظر بگیرید مثل بازدید روزانه، افرادی که حاضرند ایمیل خود را در سیستم شما برای دریافت اخبار جدید ثبت کتند و یا افرادی که از امکانات A single Featured MVP محصول شما استفاده می کنند و بر این اساس مقبولیت محصول خود را اندازه گیری نمایید.
